Privacybeleid
Privacybeleid Feestgemak traktaties
Bij Feestgemak hechten we veel waarde aan jouw privacy. We verzamelen en gebruiken jouw gegevens alleen om je bestelling goed af te handelen en een je een fijne winkelervaring te bieden. In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we er mee omgaan.
- Welke gegevens verzamelen wij
Wanneer je bij ons een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen we de volgende gegevens vragen:
- Naam en adres (voor het bezorgen van je bestelling)
- E-mailadres en telefoonnummer (voor orderbevestiging en eventuele vragen)
- Betaalgegevens (via onze betaalprovider, we slaan zelf geen bankgegevens op)
- Eventuele extra informatie die je zelf aanlevert voor onze gepersonaliseerde producten (bijvoorbeeld een naam, leeftijd en thema)
2. Waarom we deze gegevens gebruiken
We gebruiken je gegevens voor:
- Het verwerken en verzenden van je bestelling
- Hert versturen van een bevestiging, factuur of update van je order
- Het bieden van klantenservice en het beantwoorden van vragen
- Het verbeteren van onze website en diensten (hiervoor gebruiken wij anonieme statistieken)
3. Hoe we je gegevens bewaren
- We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is om je bestelling af te ronden of te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingregels)
- Betaalgegevens worden veilig verwerkt door onze betaalpartners en niet door ons opgeslagen
4. Delen met deren
We delen je gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals:
- Verzenddiensten (zoals DHL of PostNL) om je bestelling te bezorgen
- Betaalproviders (zoals Mollie of Shopify payments) voor een veilige betaling. Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten zodat jouw gegevens beschermd blijven.
5. Cookies
Onze webshop gebruikt cookies om de site goed te laten werken en het winkelgemak te verbeteren. Je kunt cookies altijd uitschakelen in je browser, maar sommige functies werken dan mogelijk minder goed.
6. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen
- Je toestemming in te trekken of bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
- Een kopie van je gegevens op te vragen. Stuur ons hiervoor een email (zie "contact", hieronder)
7. Contact
Heb je vragen of dit privacybeleid of wil je gebruik maken van je rechten?
Neem dan contact met ons op:
Feestgemak traktaties
Email: info@feestgemak-traktaties.nl